一、選擇題（每題5分，共30分）
1. 中藥批發市場的主要目標客戶群體通常不包括以下哪一項？
A. 連鎖藥店
B. 醫院藥房
C. 個人消費者
D. 診所及中醫館
2. 制定中藥批發市場營銷策略時，應優先考慮的因素是：
A. 產品價格
B. 市場需求與競爭分析
C. 廣告投放預算
D. 銷售人員數量
3. 以下哪種方式最有利于提升中藥批發的客戶忠誠度？
A. 大幅度降價促銷
B. 提供穩定的產品質量與供貨保障
C. 頻繁更換產品線
D. 減少客戶服務投入
4. 在評估市場營銷活動效果時，關鍵績效指標（KPI）通常不包括：
A. 客戶增長率
B. 銷售額提升比例
C. 市場占有率變化
D. 員工滿意度
5. 針對中藥批發行業，最有效的市場推廣渠道是：
A. 電視廣告
B. 行業展會與專業會議
C. 社交媒體網紅推廣
D. 街頭傳單發放
6. 實施市場營銷策劃后，進行效果評價的最佳時機是：
A. 活動結束后立即評估
B. 活動進行中實時調整
C. 活動結束后3-6個月進行綜合評估
D. 每年年底統一評估
二、簡答題（每題15分，共30分）
- 請簡述中藥批發商在制定市場營銷策劃時應重點考慮的三大要素，并說明理由。
- 描述一種適用于中藥批發商的市場營銷活動方案（例如：針對季節性產品的推廣計劃），并列出預期目標。
三、案例分析題（20分）
某中藥批發企業“草本源”主要經營道地中藥材，近期市場份額被新興競爭對手擠壓。請為“草本源”設計一份簡要的市場營銷策劃方案，包括：目標市場定位、核心競爭策略、推廣渠道選擇及預期效果衡量指標。
四、論述題（20分）
結合中藥行業特點，論述如何科學評價市場營銷策劃的實施效果。請從短期效果與長期效益、定量指標與定性分析、客戶反饋與市場數據等角度展開說明，并提出持續優化建議。
—— 試卷結束 ——
參考答案及評分標準（供閱卷參考）：
一、選擇題：1.C 2.B 3.B 4.D 5.B 6.C
二、簡答題：
1. ①產品質量與道地性：中藥行業質量是生命線，關乎療效與安全；②供應鏈穩定性：確保貨源穩定、價格平穩是批發服務核心；③客戶關系與服務：建立長期信任，提供用藥指導等增值服務。
2. 示例：冬季滋補藥材（如人參、黃芪）推廣方案。目標：提升相關品類銷售額20%；新增渠道客戶10家；增強品牌專業形象。
三、案例分析：方案需包含——定位：專注于高品質道地藥材批發；策略：差異化（如提供藥材溯源認證）、服務深化（專家培訓支持）；渠道：醫藥行業協會、定向客戶拜訪、行業媒體；指標：客戶回購率、市場份額、毛利率。
四、論述題：短期看銷售額、客戶增長；長期看品牌認知、市場地位；定量分析銷售數據；定性調研客戶滿意度；結合行業政策與市場趨勢調整策略；建立動態評估與迭代機制。
